Kudolane

Termini e Condizioni di Servizio

Ultimo aggiornamento: 2 dicembre 2025

1. Accettazione dei Termini

Benvenuto su Kudolane — Attivazione leggera (il "Sito"). Accedendo o utilizzando il nostro Sito e i servizi offerti, l'utente conferma di aver letto, compreso e accettato di essere vincolato da questi Termini e Condizioni di Servizio ("Termini") e dalla nostra Informativa sulla Privacy. Se non si è d'accordo con una qualsiasi parte di questi Termini, si prega di non utilizzare il Sito.

2. Obblighi dell'Utente e Uso Accettabile

L'utente si impegna a utilizzare il Sito esclusivamente per scopi leciti e in conformità con tutte le leggi applicabili. È severamente vietato:

  • Pubblicare o trasmettere contenuti illegali, minacciosi, diffamatori, osceni o altrimenti discutibili.
  • Svolgere attività che possano interrompere, danneggiare o sovraccaricare la nostra infrastruttura tecnica.
  • Tentare di ottenere un accesso non autorizzato ai nostri sistemi, dati o account di altri utenti.
  • Utilizzare il Sito per distribuire spam, virus, malware o qualsiasi altro software dannoso.
  • Fornire informazioni false o fuorvianti durante la registrazione o l'acquisto di servizi.

3. Politica sui Rimborsi

Ci impegniamo a garantire la soddisfazione dei nostri clienti. La nostra politica sui rimborsi è la seguente:

Finestra di Restituzione

È possibile richiedere un reso entro 14 giorni di calendario dalla data di ricezione del prodotto o attivazione del servizio.

Procedura di Rimborso

  1. Contatto Iniziale: Per avviare una richiesta di rimborso, contattare il nostro servizio clienti all'indirizzo [email protected], fornendo il numero d'ordine e una breve descrizione del motivo.
  2. Istruzioni: Il nostro team fornirà tutte le istruzioni necessarie per la restituzione del prodotto (se applicabile).
  3. Verifica e Approvazione: Una volta ricevuto il reso, verificheremo che le condizioni siano soddisfatte e procederemo con l'approvazione del rimborso.

Condizioni per il Rimborso

  • I prodotti fisici devono essere restituiti nelle loro condizioni originali, non utilizzati, non danneggiati e con l'imballaggio originale.
  • I servizi non devono essere stati utilizzati in modo sostanziale.
  • Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico del cliente, salvo diversamente specificato.

Eccezioni

Non sono previsti rimborsi per i seguenti articoli:

  • Prodotti digitali scaricabili una volta che il download è stato avviato.
  • Servizi personalizzati o prodotti su misura.
  • Carte regalo o buoni.

Tempistiche

Il rimborso verrà elaborato entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione e approvazione del reso. L'accredito avverrà utilizzando lo stesso metodo di pagamento dell'acquisto originale.

4. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul Sito, inclusi testi, grafiche, loghi, icone, immagini, clip audio e software, sono di proprietà esclusiva di Kudolane — Attivazione leggera o dei suoi licenziatari e sono protetti dalle leggi internazionali sul diritto d'autore. È vietato copiare, riprodurre, distribuire o creare opere derivate da qualsiasi contenuto del Sito senza il nostro esplicito consenso scritto.

5. Privacy e Cookie

La tua privacy è importante per noi. La nostra Informativa sulla Privacy spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo le tue informazioni personali. Il nostro sito utilizza i cookie per migliorare la tua esperienza. Di seguito una sintesi delle categorie di cookie utilizzate:

Categoria Scopo Esempi
Cookie Tecnici (Essenziali) Indispensabili per il corretto funzionamento del sito, la navigazione e l'utilizzo di funzionalità come l'accesso ad aree riservate o il carrello. session_id, cookie_consent, auth_token
Cookie Analitici Ci aiutano a capire come gli utenti interagiscono con il sito, raccogliendo informazioni in forma aggregata e anonima per migliorare le prestazioni. _ga, _gid (Google Analytics)
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6. Limitazione di Responsabilità

Il Sito e i suoi servizi sono forniti "così come sono" e "come disponibili", senza garanzie di alcun tipo, esplicite o implicite. Kudolane — Attivazione leggera non garantisce che il Sito sarà ininterrotto, privo di errori o sicuro.

Nella misura massima consentita dalla legge, Kudolane — Attivazione leggera, i suoi direttori, dipendenti e affiliati non saranno responsabili per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, speciali o consequenziali derivanti dall'uso o dall'impossibilità di utilizzare il Sito o i suoi servizi.

7. Legge Applicabile e Foro Competente

Questi Termini sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica Italiana. Qualsiasi controversia derivante da o relativa a questi Termini sarà devoluta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali italiani competenti.

8. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare o aggiornare questi Termini in qualsiasi momento, a nostra esclusiva discrezione. Qualsiasi modifica sarà efficace immediatamente dopo la pubblicazione su questa pagina. È responsabilità dell'utente rivedere periodicamente i Termini. L'uso continuato del Sito dopo la pubblicazione delle modifiche costituisce accettazione dei nuovi Termini.

9. Contatti

Per qualsiasi domanda o chiarimento riguardo a questi Termini e Condizioni, non esitare a contattarci: